Un gerente o un líder se forma a través de las experiencias y desafíos de la vida, debido a que en un aula solo se van a desarrollar las capacidades. Por otro lado, es importante destacar que para que una organización sea exitosa en el siglo XXI tiene que partir del sentido común, la satisfacción del cliente, el respeto por los empleados, puesto que ellos no son RECURSOS HUMANOS, son SERES HUMANOS, son personas, se trata de construir una comunidad para poder hablar de liderazgo. Un buen gerente tiene su propio criterio, no se deja arrastrar por las acciones de los demás, tiene coraje para defender su postura y no es conformista, además de que piensa en las necesidades a largo plazo, es ingenioso y creativo para crear estrategias originales, diferentes e interesantes, se preocupa por los demás y tiene empatía, debido a que un gerente desconsiderado no es efectivo, no alcanza el éxito. Por ultimo, como dice Henry Mintzbery si quieres ser gerente, gánate los galones, lo tomo como un ...